【我的万德故事】李译雯：时时刻刻践行企业文化 甘当默默无闻的“大总管”

  八年里，李译雯在万德智新完成了自己的成熟蜕变。把公司当作家，对待工作兢兢业业、全情投入、不计回报，获得了领导同事的一致好评。时光中的沉淀、领导们的真挚关爱和谆谆教诲、同事们的赤城合作和相互促进，以及亲人一直在身边的温暖，造就了一个乐观、平和、知足、感恩的她，让她慢慢找到了自己的清晰方向，收获了心灵的启迪和生活的感悟，也在感情上勇敢地寻找归属。过去的故事仍在闪光，她和万德智新的缘分就如同她八年来灿烂如初的青春容颜一样，还将一直生机勃勃、光华长驻。

用时间描画白纸 八年和公司一同成长

  从只有一名前台人员发展到今天一个完整的部门，最近八年，公司的行政人事部随着公司的壮大而不断完善，也为公司的发展源源不断地提供人才保障，围绕公司的战略方向做好日常事务，宣导、落实和推动公司各项管理制度的变革，营造一个有归属感、凝聚力、创造力的企业文化环境。

  八年，是公司快速发展的八年，是行政人事部日趋健全的八年，也是李译雯成熟蜕变的八年。

  2010年3月底，李译雯初进公司时，还只是一名行政助理。八年里，一个全新的行业、一份充满新鲜与挑战的工作，让她从一张白纸开始，一笔一画为自己的人生着色，也给公司的发展蓝图添彩。

  “一开始就觉得整体的氛围很不错，很轻松很愉悦，没有那种很压抑的感觉”，李译雯始终记得初进公司的第一感觉。工作上的新鲜感和层出不穷的挑战也是吸引她一直留在万德智新的原因之一。

  除了常规行政工作，资质管理、项目申报、人力资源以及董秘等工作接踵而来，让她有机会积累丰富的工作经验，建立对企业各方面尤其是企业文化的深刻理解。她用八年如一日的对工作的全身心投入，为行政人事部门的建设、公司在新三板挂牌、重要资质的取得作出了重要贡献。

  2013年，为申请新三板挂牌，在屈董和夏总统领下，李译雯带着两个年轻的女员工承担了很多具体的执行工作，同时兼顾智新通项目的筹划，不仅工作量很大，压力也很大。“这对我们来说是一个新的事物，很多东西要靠自己去学习。不仅要按照规范准备很多文件和资料，对公司的资质、制度等进行健全和完善，还有很多程序要走，跟中介的配合，跟各个政府部门的沟通等，会觉得特别特别忙，特别特别重视，真的是像感觉打了一场仗”，李译雯印象最深的是程序的繁琐，“很多事情说起来也不是特别多，但在办的过程中，会遇到很多阻碍，就是没有想象中那么顺利，特别是跟各个部门打交道，中间可能涉及到程序性的一些东西，比较繁琐。比如做工商变更的时候，资料和流程方面都遇到很多问题，投入了很多时间跟政府部门、会计事务所等沟通。还有办营业执照的时候，来来去去搞了好多回，才搞定。”

  娇小瘦弱的她，却有一股再苦再难都要扛到底的韧劲儿，用“死磕”精神度过了这段最忙的持续了大半年的时光，终于和公司同仁一起迎来了公司成功挂牌新三板的喜讯。

  公司挂牌之后，各方面的管理都更加规范更严格，在引进专职董秘之前，李译雯在夏总和财务总监的指导下，也兼顾了董秘的重要工作。这又是一个新的挑战。她非常清楚董事会日常事务和对外信息披露的重要性，继续死磕相关专业知识，积极向领导寻求指导和参加相关培训。这样一干又是近两年。但她对那段时间自己的表现并不满意，频频用“救火”一词描述自己的状态，觉得自己两头都没有做好。

  “那个时候会忽略掉很多东西，比如说行政管理方面，精力不足，自己每天的时间都排得密密麻麻的，有时候还计划赶不上变化，感觉好像时间不够用了，大脑就处于不断被这边需要、那边需要，然后自己分身乏数了”。在这个比较难的过渡阶段里，李译雯仍然死磕到底，和公司一起应对迅速发展中的变化。直到2016年初，她终于能把工作一点点的交接给董秘，重新将重心放在行政人事上。

 

践行耐心、责任心、执行力 集中力量办大事

  随着公司内部组织架构的不断完善、综合实力的提升，最近几年，公司在智慧城市尤其是智慧校园领域中标了一连串优质项目，积累了良好的行业口碑。毫无疑问，这跟一批有分量的行业资质证书的成功取得密不可分。

  公司在资质方面的健全，一方面是公司技术、管理、服务等能力的体现，另一方面也增强了公司在市场上的核心竞争力，推动公司完善组织管理制度，提高管理水平。在资质建设工作中，行政人事部发挥了主导作用，承担了大部分资质的认证申请工作；对于需要集合各部门员工参与协作完成的资质申请，李译雯往往从不退却地一肩挑起统筹重任。

  让大家记忆犹新的，是2017年的CMMI认证项目。从4月到10月历经半年的时间，从上到下，多个部门的人一同加班加点，才把三级资质啃下来。作为一个统筹协调者，李译雯比其他人更累、压力更大，要掌握所有的流程，跟进每个角色的完成进度，调动所有人努力达到CMMI成熟度三级评估标准。从第一次动员会、CMMI基础学习会到项目试点运行、评估组不间断的辅导和检查、多次评审预演到最终的认证评估，她一刻不敢懈怠，时时亲切询问大家的进度与困难、微笑着给大家打气。

  “我最开始觉得比较累，比较彷徨，不知道怎么弄。辅导机构跟我们的沟通也不是特别顺畅。甚至老师来过两三次之后，我都有问过，如果这个事情要真的半途而废的话，会怎么样？那时想了想，真的会很可惜，费用投入了不少，大家也花了很多时间。只能告诉自己：不管怎么样，都要硬着头皮往前冲”，最操心的人就是李译雯，但既然决定了死磕，“首先老师的要求必须得达到，团队里其他人如果达不到的，就只能不断地去沟通、推动”。

  李译雯一方面要接受老师的批评，另一方面要跟大家去沟通和协商。团队里面每个人的情绪、老师的情绪，她都要考虑，有必要安抚时也得安抚。过程是痛苦的，但她没有任何抱怨，因为看到只能利用工作之外的时间不停修改资料的大家，她的心里只有感动，“我觉得还是蛮欣慰的，就是大家一直都很给力”。

  在她看来，这正是企业文化的一部分—一旦公司决定要去做一件事，大家一定会不遗余力地扛到底，执行力很强，责任心也很强。

  李译雯既是企业文化的传递者，又是企业文化的受益者。经过长时间的磨合，她能把领导的意图非常准确高效地贯彻和执行下去，加上为人素来坦诚、真挚，赢得了大家的广泛信任，她笑说，这是作为老员工的优势之一。在公司很多事情上，她往往能够动员各部门广泛参与，集中力量办大事，是公司内部实至名归的“大总管”。

  能担当起这个称号，当然离不开李译雯自身持之以恒地对于耐心、责任心和执行力的践行。“在我这个岗位，我觉得第一就是要有很好的心态，很有耐心，什么事情来了，可以平和的去接受它。第二就是要有责任心。第三我觉得执行力也是很重要的，将领导的想法迅速转变成一种制度或者说落实到地，这中间需要一些流程和制度的设计。团队协作意识、主人公的精神、大局观的意识，我觉得在行政岗位来说都是必不可少的”。

从选人到融入 在一言一行中积极塑造和传播企业文化

  如果说企业是树，文化就是根，企业是大厦，文化就是基石。良好的企业文化不仅能使员工充分体会工作的乐趣和成长的喜悦，也是一个企业能够留住优秀员工、最大限度发挥人力资源优势的重要途径。

  近十九年来，公司在屈董和夏总一言一行、一举一动的示范与引领下，通过各项管理制度的完善与推行，形成了如今的企业文化，并将企业文化转化为员工自发的动力和行为习惯，积累了一支牢固、有凝聚力的团队。

  在企业文化的形成过程中，行政人事部的作用不言而喻。不仅承担管理制度的实际推行，充当领导与员工之间、各部门之间的连接桥梁与润滑剂，还要负责协调人员、集合力量、共同维持公司事务正常运转。作为公司的“大总管”，李译雯自身就是公司凝聚力和执行力的代表，她对企业文化的深刻理解、对企业文化的全方位传播，有目共睹。

  但她谦虚地说，这很大程度上跟她的岗位有关系，“作为行政人事部门，外面的人进来，最先接触的是我们。所以无论面对哪个部门的人，无论是客户还是我们新进来的员工，我觉得首先要给他们传递一个很积极的正能量，我们公司的氛围是什么样子，我们公司的精神是什么样子，大家的人品、处事风格是什么样子，希望我们可以尽可能准确地呈现出来”。在她的管理下，行政人事部可以说是公司企业文化的一个缩影：两个年轻点的女下属说她像一个好姐姐，指导安排细致周到，工作专注堪称模范；面对琐碎的行政工作，四个女人组成的娘子军积极响应，主动承担；在专业的项目申报、资质申请工作中，她们则发挥了自身的专业度、女性的亲和力与耐心，协调各部门一同完成。

  如何让新进人才与企业文化相融合？李译雯认为，一方面要尽可能为公司寻找跟企业文化匹配的人，“招人时会通过一些交流来了解，对方跟企业文化搭不搭，在前期如果没有太多了解，就把人招进来了，结果跟企业文化不太契合，也可能留不长，这样对企业来说也是损失”；另一方面，新人来了，也要帮助他们融入企业，多了解和关心新人，通过各种企业文化活动促进内部沟通，让他们充分感受企业文化氛围。

  这八年来，李译雯对待工作兢兢业业、全情投入、不计回报，获得了领导同事的一致好评。但她始终认为自己还有很大的进步空间。她笑说自己有时候只会埋头干自己的事情，有点神经大条，容易忽略人的情绪，“幸好部门里的同事理解，经常提醒我。我们相互开玩笑说，你要来提醒我，我要把你拉回来，发挥各自长处来互补”。她眼中的行政人事部门，应该充当公司的润滑剂，不能眼中只盯着事情，还要看到人，要去关怀到位，为此，她多次下决心“不仅要做事情，还要多动脑”。

  最近几年，公司各项制度规范和健全了很多，也度过了最忙碌的资质申请年。李译雯计划着要投入更多精力到人力资源这一块，认为自己做得远远不够，“人力资源本来应该起到更好更大的作用，所以在人力资源管理体系的建设上，没有的要去建立，还有一些需要去不断优化和完善。从公司的管理角度来说，流程制度也需要去跟上，与企业文化一起形成合力”。

从工作到生活一直被温暖包围  向着明确的方向迈进

 “遇到万德智新，我真的很幸运，公司给了我不少机会，让我去尝试接触各个方向”，在万德智新的八年，李译雯做了很多尝试，尽管不擅长职业规划，但有幸遇到了这样一个舞台、这样一个团队和悉心指导、关爱自己的领导，她渐渐找到了职业发展的方向，“无论从我的工作也好，或者生活也好，我都不擅长去规划，但是幸好经过这八年的磨合，领导经常会给我一些建议，会告诉我哪条路比较适合我。一路走来，今天的成绩离不开屈董和夏总的支持和认可，还有整个团队给我的支持。”

  这些年，她还慢慢收获了很多心灵的启迪和生活的感悟，后知后觉的那个女孩脱胎换骨了，开始在感情上渴望归属、勇敢寻找归属，“愿意尝试让自己的生活更幸福一点”。

  说起感情生活，她略带羞涩。“八年前面试时，夏总问我：你对自己未来近两年的生活或婚姻有什么样的规划？我说没有。大约过了半年到一年的时间，适应了新的环境，经过了一段时间的磨合之后，夏总就开始不停的给我介绍，介绍了一些人。我还是一直没有这方面的想法。有些人甚至压根就没去见，就是很固执的”，在李译雯心中，夏总不仅是工作上面的领导，还私下像一个大姐姐一样关心她，跟她交流生活的很多方面，指导她怎么跟人相处、怎么提高交流沟通的能力。她自己十分明白领导们对她的关心，也觉得一直以来大家这么为自己操心，自己挺不好意思的。

  生活中的李译雯，早睡早起，十分规律，她笑说没有什么特别的兴趣和爱好，工作之余就是放松休息一下，一般会宅在家里，有时间就回家看看父母。一直不放松对专业能力的提升，坚持看书或者上网上的课程，如果有合适的学习或者课程培训的话，也会去参加。和特别体贴、暖心的妹妹住在一起，妹妹知道她不太喜欢吃外面的食物，不喜欢点外卖，担心她吃不好，就每天给她做饭。姐妹们都住得挺近，周末就一起在家里做饭聚餐。

  生活很简单，却很温馨。她对另一半的期待也十分简单明确——“责任心必须要有。为人处事方面，我觉得人品是最重要的。希望能做到彼此欣赏，彼此包容”。

  八年，似乎没有在李译雯的脸上留下任何痕迹，却造就了一个乐观、平和、知足、感恩的她，一个满怀收获、目标清晰、勇敢坚定的她。过去的故事仍在闪光，她和万德智新的明天，就如同她灿烂如初的青春容颜一样，还将一直生机勃勃、光华长驻。

  文章发表于2018年7月20日